Abikeskus

Meil mainekad brändid on käeulatuses! Oleme tõesti püüdnud laia valikut Sulle pakkuda. MODIVO's kindlasti leiad midagi endale. Toodete otsimine ja tellimine on hästi intuitiivne. Parem proovi ja veendu ise: esita tellimus ja vaata, kui lihtne see on.

Moje konto

Minu konto

Rozmiary

Suurused

Realizacja zamówienia

Tellimuse realiseerimine

Płatność

Maksed

Spedizione e Consegna

Tarne ja kohaletoimetamine

Wysyłka i dostawa

Saadetise jälgimine

Zwrot i wymiana

Tagastus ja vahetamine

Pielęgnacja i konserwacja

Hooldus ja hoolitsemine

Reklamacje

Pretensiooni esitamine

Rabaty

Soodustused

Opinie i nagrody

Arvamused ja auhinnad

Kontakt

Kontakt

Korduma kippuvad küsimused

Ma ei mäleta parooli

Pole probleemi. Saate oma konto parooli lihtsalt lähtestada. Piisab, kui sisestate e-posti aadressi, millele teie konto on registreeritud. Saadame teile lingi parooli lähtestamiseks. Ja ongi kõik! Pärast uue parooli määramist saate oma kontole taas juurde pääseda.

Parooli muutmine sisse logitud kasutajatele

Kahtlustate, et keegi võib teie MODIVO kontole juurde pääseda? Võite igal ajal oma parooli lihtsalt muuta.

Kuidas seda teha?

1. Logige oma kontole sisse.
2. Minge konto paneelil jaotisse Minu andmed.
3. Sisestage õigele väljale oma praegune ja uus parool.
4. Salvestage muudatused ja ongi valmis! Teie parool on muudetud.

Kuidas saab tellimust muuta või tühistada?

Tellimuse muutmiseks võta ühendust meie Kõnekeskusega kirjutades e-posti aadressile info@modivo.ee 

Tellimuse tühistamiseks käivita tellimuse kinnitamise alumises osas olev link. Tellimuse tühistamine on võimalik, kuni tellimus saab “Realiseerimisel” staatuse.

Kuidas valida õiget suurust?

Hoolitseme Sinu ostude mugavuse eest ja mõõdame hoolikalt kõikide toodete suurused. Võrdle toote lehel kättesaadavad suurused Sinu kehamõõtudega ja naudi edukaid oste.

Kuidas toote ümber vahetada?

Kui saadud toode erineb tellitud tootest, siis lihtsalt tagasta saada toode ja tellita soovitud toode!

Broneerime Sulle valitud tooted ja kui makse on tehtud, siis saadame need Sulle 24 tunni jooksul.

Kus ma saan oma saadetist jälgida?

Sa ei suuda oodata, et saadetis Sinuni jõuaks? Sa ei tea, kas saadetis on juba teel? Või lihtsalt soovid teada, kus kohas saadetis hetkel on? Siin pole midagi keerulist!

Andsime endast kõik, et saaksid oma saadetise kätte nii kiiresti kui võimalik. Võid igal ajal jälgida kus kohas Sinu saadetis hetkel on. Piisab sellest, kui lähed valitud vedaja kodulehele ja sisestad pakinumber.


Vaata ise, kui lihtne see on!

DPD

Saadetise staatuse vaatamiseks klõpsa siia
Kuidas toode tagastada?

Tagasta tooted kiirelt ja mugavalt:

1. Täida tellimusega kaasas olnud Tagastusvorm, või lae Tagastusvorm alla.

2. Logi sisse oma kontole ja vali järjehoidja "Tagastus". Kui Sul ei ole kontot, mine aadressile https://modivo.ee/b/lisa-tagastus ja klõpsa "Tee tagastus".

3. Vali nimekirjas tagastatavad tooted, kirjuta mis põhjusel tagastad ja vali tarneviis.

4. Paki toode ja pane karbi koos tagastusvormiga.

5. Paki tagastatavad tooted (sildid peavad olema kahjustamata) ja aseta need koos täidetud Tagastusvormiga karbi sisse. Kleebi pakile vedaja tagastussilt või kirjutada peale vedajalt saadud tagastuskood. Saada pakk meile. Kas Sul on küsimusi? Rohkem infot leiad meie artiklist Tagastused.

Mida tasub teada kaebuse esitamise kohta?

Kõikidele meie e-poest ostetud toodetele kehtib seadusest tulenev 2-aastane toote lepingutingimustele vastavuse garantii, sealhulgas kampaaniaperioodil ostetud toodetele.

Pretensioon vaadatakse läbi 15 päeva jooksul alates vormi täitmise kuupäevast. Otsus pretensiooni lahendamise kohta saadetakse taotluse esitamisel märgitud e-posti aadressile.

Lisateabe saamiseks pretensioonide esitamise korra kohta tutvuge palun järgnevaga:

SEADUSEST TULENEV VASTUTUS



E-poe kasutustingimused

Kuidas saan oma konto eemaldada?

Konto eemaldamiseks võta meiega ühendust, kirjutades e-posti aadressile (üksikasjad on leitavad järjehoidjast Kontakt).